大切な人から始めるマーケティング

大切な人を想う心から始める、マーケティングのひと回り。書いたものは、この端末のブラウザに残ります。

作った人:大山裕介(心理カウンセラーで、文章書き、Kindle作家)

①知る → ②発信する → ③つくる → ④売る → ⑤計測する → ①へ

書く前に、どんな流れか知りたい人へ:物語版で先に読む ↗
一人の人が、幼なじみの顔を思い浮かべてひと回りするお話です(Museと一緒に作りました)

スマホのホーム画面に置くと、アプリのように使えます

iPhoneでは、Safariで書いたものと、ホーム画面から開いて書いたものは、別々に残ります。ホーム画面に置く人は、置いてから書き始めてください。

大切な人に、何かを売る練習ではありません。 マーケティングは、相手を知ること。 そして、相手の悩みを助けるために、自分が持っているものを使うこと。 ここでいちばん大事なのは、 大切な人を想う心が、マーケティングなんだということです。 あの人は、お客さんではありません。 あの人を想うときと同じ心で、まだ会っていない人を想えるようになる。そのための練習です。

調べるプロンプトを使う前に

ここは、あとで読んでも大丈夫です。先に①へ進んで、調べるプロンプトが出てきたら戻ってきてください。

この道具には、AIに調べてもらうプロンプトがいくつかあります。使う前に、どこで調べるかを決めておきます。

  • 例:Google検索、YouTube、X、Yahoo!知恵袋、note、ブログ
  • 悩みの生の声が多い:Yahoo!知恵袋、X
  • 寄り添い方や、やり方が見える:YouTube、note、ブログ

ふだん使っているAIが、どこまで調べられるかは、AIによって違います。最初に一度だけ聞いておきましょう。

AIに聞く文

      

調べられない場所は、自分でその場所の検索窓に言葉を入れて、見つけたものをAIに貼れば大丈夫です。

①-1あの人と、話してみる

幼なじみ、一番の友だち、家族。いちばん先に顔が浮かんだ人を、一人だけ思い浮かべてください。

考えることは多いけれど、一人で欄を埋めなくて大丈夫です。AIに「あの人」を演じてもらい、話しているうちに出てきます。

  • 本名、住んでいる場所、仕事の名前など、その人だと分かることは書きません。
  • AIが演じるのは、あなたの想像の中のあの人です。本当の気持ちは、本人にしか分かりません。
あの人を演じてもらうプロンプト

      

10往復くらい話したら、AIが役をやめて4つ聞いてきます。自分の言葉で答えて、最後に並んだ4行をここに残します。

①-2あの人のために使える、自分の知識や経験

「自分の知識や経験?」と思ったら、このプロンプトをヒントにしてください。

同じことで困っている人に、ほかの人がどう寄り添っているかを調べます。それが、自分のヒントになります。

寄り添い方を調べるプロンプト(検索できるAIへ)

      

①-3ここで、はじめて言葉にする

いま残した4行と、自分にもできそうな寄り添い方が、マーケティングのいちばん元の形です。 あの人を想って考えたこと、それ自体がマーケティング。あの人に何かを売ることではありません。 ・発信は、あの人と同じところで困っている、まだ会っていない人に届けること ・商品は、あの人にしてあげたことを、会ったことのない人にも渡せる形にしたもの

②-1あの人にかけたい一言を、メモに一行

  • 出さなくていい。誰にも見せない。
  • 一週間くらい、思いついた日だけでいい。
  • 仕事が終わってから、家事の合間、寝る前。スマホのメモで十分。
  • 一行でいい。書けない日があってもいい。

    ②-2読み返して、ジーンとくる一言を見つける

    正解を選ぶんじゃなくて、心が動いた一言を探します。

    • 言った自分を、ちょっと褒めたくなる一言
    • 書いた自分にも、響いた一言
    • 読み返して、ジーンときた一言

    ちょっとかっこつけていいですよ。

    見つからなかったら、メモを全部AIに渡す
    
          

    挙がった中から、自分でもジーンとくるものがあれば、それでいい。

    ②-3なぜジーンときたかを、一行足す

    うまく言えなくていい。「あの時の自分を思い出したから」くらいでいい。

    浮かばなければ、AIに聞く
    
          

    一言と理由で、二行になります。

    ②-4二行を、一度だけどこかに置いてみる

    • 場所はどこでもいい。ふだん見ているSNS、作ったままのアカウント、鍵をかけたアカウントでもいい。
    • 一度だけ。毎日じゃなくていい。
    • 反応は見なくていい。あとで消してもいい。
    • あの人の名前や、あの人だと分かることは書かない。

    ②-5ここまで動けた自分を、褒める

    あの人を思い浮かべて、一週間メモして、ジーンとくる一言を見つけて、外に置いた。
    何もないと思っていたところから、ここまで来ました。

    どんな言い方でもいい。自分に一言、声をかけてください。かっこつけていいです。

    小さいゴール

    ここまで進められる人は、そんなに多くありません。 まだ発信していない人より、一歩先にいます。 誰かの意見をなんとなく流している投稿より、 大切な人を想って、自分の中から出した二行のほうが、ずっと価値があります。 マーケティングとは、自分と向き合うことなんです。 あなたはもう、それをやりました。 正直に言うと、ここでやめてもいいくらい、 僕のマーケティングに関することを、ここまでに詰め込みました。 あなたが小さいと思っていた一歩は、大きな一歩なんですよ。 もちろん、先に進んでも大丈夫です。 (作った僕としては、先も見てほしいですけどね)

    ③-1あの人に渡すなら、どんな形?

    見つけた寄り添い方を、あの人にどう手渡すか。一つ選びます。

    迷ったら、AIに聞く
    
          

    ③-2その形で、あの人に何を渡すかを一行で

    • 電話なら「30分、話を聞いて、最後に一つだけ自分の体験を話す」
    • テキストなら「つまづいたときに読み返せる、手紙を一通」
    • 伴走なら「一週間、毎晩ひとこと声をかける」

    大きくしなくていい。あの人が受け取りやすい量で。

    ③-3あの人と同じことで困っている人を、調べる

    考えて悩むより、調べる。

    調べるプロンプト(検索できるAIへ)
    
          
    あの人と同じことで悩んでいる人が、こんなにいました。 あなたなら、どうしますか。 あの人に渡そうとしたものが、 まだ会っていない誰かにも、届くかもしれない。 伝えたい。自分が力になれる人がいるなら。 その気持ちが、商品のはじまりです。

    ③-4似ていた人に渡すとしたら、どこを変える?

    あの人なら分かってくれることも、会ったことのない人には説明がいります。

    AIに聞く
    
          

    ③-5それに、名前をつけてみる

    • 仮の名前でいい。あとで何度変えてもいい。
    • あの人が聞いて、ちょっと笑うくらいの名前でもいい。
    浮かばなければ、AIに聞く
    
          

    小さいゴール

    「自分には何もない」と思っていたところから、 名前のついた、渡せるものができました。 これが、商品です。 値段も、立派なページも、まだなくていい。 大切な人を想って、 同じことで悩む人を知って、 その人にも届く形にした。 商品は、そうやって生まれるものなんです。 名前を口に出してみてください。 ちょっと照れくさいくらいが、ちょうどいいです。

    ④-1売るのが、ちょっと怖い

    当てはまるものに印をつけてください(いくつでも)。

    逃げ道(どれを選んでもいい。ここで止まってもいい)

    ④-2似たものが、どんな形・値段で渡されているか調べる

    逃げ道を選んだ人も、見るだけでいい。値段はまだ決めなくていい。

    • 調べる場所の例:ココナラのような、個人がスキルを売る場所
    • 中には、今ならAIで済みそうなものが、思ったより高い値段で売られていることもあります。
    • まねしなくていい。参考にしなくてもいい。ただ「これでも売っていいんだ」と知るだけで、少し気が楽になります。
    調べるプロンプト(検索できるAIへ)
    
          

    ④-3誰か一人に届くように、置いてみる

    • 一人を選んで、直接渡す。たぶん、なかなかできません。選べたら大したものです。
    • できなくていい。様子見で、どこかに置いてみるくらいでいい(例:noteなど、文章を置ける場所に「〇〇、はじめました」と書く)。
    • 書くときは、たくさんの人ではなく、似ていた人一人に向けて書く。
    • 渡し方は、④-1で選んだものでいい。
    • あの人(大切な人)には売らない。渡すなら、お金はもらわない。
    あなたが一人に向けて書いたものは、読む人それぞれにとって「自分に向けた一つ」になります。 あなた目線の一人が、多くの人から見た一人になる。その一歩です。
    声のかけ方に迷ったら、AIに聞く
    
          

    ④-4売る前の点検をAIに頼む (お金をもらうと決めた人だけ)

    ここからは「気持ち」ではなく「決まりごと」。売っていいものには、最低限の線があります。

    点検のプロンプト(9つ)
    
          
    • 「直したほうがいい」が一つでもあれば、自分で直してから、もう一度点検します。
    • 7は、使う販売サイトのルールや案内で確かめます。「人に確かめる」が出たら、売る前に確かめます。

    ④-5売る場所と、お金の受け取り方を知る (決めた人だけ)

    知らずにやってしまいやすいこと:

    • 売ってはいけない場所で売る(SNSやサービスによっては、販売や、外への誘導、直接のやりとりを決まりで禁止している)
    • よく分からないサービスで、支払いのリンクを作って貼る
    • 自分の口座番号や住所を、投稿にそのまま書く
    • 受け取った相手の名前やメールを、雑に扱う
    • 会社員の副業の決まりや、売上が出たときの税金のことを知らないまま始める

    安心な形の例:お金の受け取りや表示の仕組みがある販売サイトを使い、そのサイトのルールの中で売る。

    決まりを確かめるプロンプト
    
          

    AIの答えは入口です。最後は、公式のページを自分の目で開いて確かめます。

    小さいゴール

    お金のことで、手が止まりそうになった。 それでも、置きました。 売れたかどうかは、まだ関係ありません。 「そんなに価値はない」と知ったうえで、 それでも誰かのために、外に出した。 それが、売るということの、いちばん最初です。 いまはまだ、誰も気づいていないかもしれない。 でも、置かなければ、誰にも見つけてもらえません。 置いたあなたは、置かない人とは違う場所にいます。

    ⑤-1マーケティングは、まだ終わっていない

    置いたら、気になって何度も見に行くと思います。それで大丈夫です。 でも、ここで知ってほしいことがあります。 置いておくだけで売れているように見える人も、 売り始めは、ちゃんと知らせています。 何度も、言葉を変えて、届くように動いています。 置いておくだけで売れているように「見えている」だけなんです。 計測は、結果の点数を見ることではありません。 どう動くと目にとまるのか。 動かなければ、どうなるのか。 自分の動きと、相手の反応をつなげて見ることです。 数字は、あなたが動いたあとについてくる足あとです。 足あとが少ない日は、動いていない日か、届く道がまだ見つかっていない日。 どちらも、次の一歩を教えてくれます。
    もともと、あなたは誰に届けたいと思っていましたか。 目の前の一人ですよね。 ということは、一人が見ていればいいんです。 その人が、あなたの言葉で何かを変えることができたら、 それは想像以上の結果です。 数字を気にするなら、1でいい。

    やること(小さく)

    • その日に「動いた」か「動かなかった」かだけ、印をつける(動いた例:知らせる投稿を一つ、だれかに一言伝えた、説明を少し直した)
    • 数字は、気になったときに見ればいい。書くのは週に一度、一つだけ。

        締め

        最初は、「自分には何もない」から始まりました。 大切な人を思い浮かべて、 その人のために、言葉をためて、 渡せるものに名前をつけて、 怖さを抱えたまま、外に置いて、 動いたあとの足あとを見ました。 知る。発信する。つくる。売る。計測する。 これが、マーケティングのひと回りです。 あなたはもう、一周しました。 そして、マーケティングに終わりはありません。 足あとを見たら、もう一度、あの人の顔を思い浮かべてください。 そこから、二周目が始まります。 ひと回りしても、まんなかにあるのは、ずっと同じです。 大切な人を想う心。 それが、あなたのマーケティングです。 (二周目は、一周目よりちょっとだけ楽です。たぶん)

        書いたものを残す

        ここまで書いたものを、一枚のメモにまとめます。

        次の周へ

        ここまで書いたものを、この端末に残してから、①に戻ります。

        • 残るもの:いまの周に書いたもの全部(上の「これまでの周」から、いつでもコピーできます)
        • そのまま引き継ぐもの:あの人の呼び名・関係・知り合ってどのくらい・調べる場所
        • 空になるもの:それ以外の欄と、メモ、印